
一场4小时的海外直播,卖出超过4万美元的3D打印机;一款折叠支架数据线,在2025年“黑五”期间卖出约6万条,销售额超过100万美元。
在8月27日举行的“从深圳制造到全球品牌——深圳3C、智能硬件出海”专题座谈会上,创想三维、倍魔科技等深圳企业分享了通过短视频、直播和海外达人出海的经历。
但广东财经大学中国数据研究院首席专家王方方关注的,不只是爆单时的销售数字。他提出了另一个问题:当短视频热度过去、订单完成交付,企业还能留下什么?
在他看来,除了当期收入,企业还可能留下消费者反馈、可以持续传播的内容、与海外创作者建立的合作关系、对不同市场的理解,以及逐渐形成的品牌认知。这些看似分散的、订单以外的资产,如果能够持续沉淀,就可能成为企业下一次增长的起点。
订单之外,企业还可以积累什么
2026年,“广货行天下”被写入广东省政府工作报告。报告提出,支持企业开拓国内外市场,塑造“美好生活、广东制造”的市场形象,立体化开展“广货行天下”推介活动,并积极对接海内外经销商、采购商和电商平台,挖掘更多应用场景和市场空间。
在这一背景下,广东制造面临的问题不只是如何获得更多海外订单,也包括怎样更直接地了解消费者、提高产品附加值,并让海外消费者记住广东企业的品牌。
在王方方看来,以TikTok Shop为代表的兴趣电商平台,能够为广东制造带来三重价值:直接触达海外消费者,快速积累海外市场对产品的真实评价与反馈,逐步形成品牌认知。
这些作用,与“广货行天下”所强调的开拓市场、连接供需和建设品牌的方向客观契合。
在传统外贸模式下,一笔订单完成后,消费者关系和市场认知往往留在海外客户和渠道端。兴趣电商则让企业有机会把消费者偏好、用户反馈和品牌认知更多地沉淀在自身。在他看来,兴趣电商主要通过三种能力形成这种积累:
首先是内容解释能力。3D打印机、AI眼镜等技术门槛较高的产品,可以通过短视频和故事化演示,直观呈现使用场景。优质内容不会随着一笔订单结束而消失,还可以被持续传播和反复使用。
其次是海外创作者的连接能力。创作者熟悉当地语言、文化和生活习惯,能够用消费者容易理解的方式讲解产品。他们不仅帮助产品进入当地市场,也让企业逐步建立与海外用户沟通的网络。
最后是及时反馈能力。依托短视频评论、直播互动、达人测评和平台数据,企业可以观察不同国家消费者关注哪些功能、偏好哪些场景,并据此调整产品和运营策略。在这一过程中,订单不再只是交易结果,也成为企业理解市场、改进产品和积累品牌资产的数据入口。
政府、平台、高校共筑出海支撑体系
不过,消费者反馈、达人内容和平台数据,并不会自动转化为企业的竞争力。
王方方认为,要培育“生成性”出海资产,离不开政府、平台、高校多方协同发力。
政府层面,可布局一批出海公共基础设施。一是搭建公共出海内容服务平台,服务广大中小企业,输出内容叙事、产品解读方面的相关支持;二是搭建海外消费趋势监测系统,联动高校与社会研究机构,为中小企业输出精细化海外市场研判;三是简化清关流程,优化跨境物流、支付结算等操作环节,以贸易便利化降低中小企业出海的运营成本。
平台方面,TikTok Shop等兴趣电商平台更应承担中小企业品牌孵化器的功能。通过AI等技术能力,帮助中小企业匹配本地化达人,生成生动的产品解读内容,助力企业持续积累、复用品牌资产,推动产品、品牌与当地文化深度适配。
人才培养同样不容忽视。王方方表示,当前高校人才培养与业界需求之间的同步性略显滞后。对此,一方面要培养复合型跨境电商人才,把“内容解释力”、场景挖掘能力纳入人才培养导向;另一方面,广东涉外法治人才供给缺口较大,国际贸易、知识产权出海争端等现实问题,需要经管、法学院校等加大培育力度,为企业出海保驾护航。
王方方还提及全球制造品转移。当下,越南、印度、墨西哥承接的是组装制造环节。品牌认知、用户关系、消费洞察这类“生成性”资产,才是在兴趣电商平台的支持下,深圳乃至中国制造企业进一步参与全球价值链、维持长期竞争力的重要抓手。
出品:南都政商数据新闻部
统筹:甄芹
采写:南都N视频记者 黄培
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